Avec Le Reseau Century 21, La Qualite Au Quotidien

Publié le 12/07/2021

Dans un marché où l'offre excède parfois la demande, quels sont les critères de choix des consommateurs ? Le prix bien sûr, mais, et de plus en plus, la qualité du service. Le véritable professionnel est celui qui associe le meilleur produit au meilleur service.

Pour répondre à cette double exigence et optimiser la satisfaction de ses clients vendeurs, acquéreurs, propriétaires-bailleurs, locataires ou copropriétaires, Century 21 France à conçu et mis en place :

Des stages de formation. Tous les menbres du Réseau CENTURY 21 suivent régulièrement des stages de formation consacrés à la qualité de service.

Des normes de qualité minimale. Parce que la qualité de service doit être régulière, quelle que soit l'Agence ou le Cabinet contacté, le Réseau CENTURY 21 a défini des normes de qualité minimale.

Des outils de contrôle qualité performants. Pour mesurer à tout moment la satisfaction de ses clients et identifier ses domaines de progrès, Century 21 France a créé différents outils de contrôle qualité présentés sous forme d'enquêtes et de questionnaires.

Cette remise en cause permanente et cette volonté de toujours mieux vous satisfaire placent désormais le Réseau CENTURY 21 à la première place des marques de servcices immobiliers.

Suivez l’actualité immobilière et rejoignez-nous